Trong một thị trường có quá nhiều lựa chọn, điều gì khiến khách hàng quay lại một nơi chỉ để… mua kính?
Ông Đặng Hải Triều (CMO của Kính Hải Triều)
Nhiều khách hàng trở lại với Kính Hải Triều vì hài lòng trong cách phục vụ
* Kính Hải Triều là một thương hiệu trẻ, nhưng lại sở hữu ‘văn hoá dịch vụ’ suốt 30 năm qua từ người anh – Đồng Hồ Hải Triều. Ông nhìn nhận sự kế thừa này thế nào?
Với tôi, di sản lớn nhất mà Đồng Hồ Hải Triều để lại cho thế hệ tiếp theo không chỉ là kinh nghiệm, mà là một tinh thần phục vụ bền bỉ được truyền thừa qua từng thế hệ. Tinh thần ấy có…
